রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

a1data-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। এই পৃষ্ঠার সুবিধা পাওয়া আপনার স্থানীয় আইনের…

SSL সুরক্ষিত সংযোগতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
a1data আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য দরকার হলে

আপনার তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করতে চাওয়া, বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ — যেকোনো ব্যাপারে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা নির্দিষ্ট করে জবাব দিই। আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে লাইভ চ্যাট বাটন পাবেন — ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলায় কথা বলা যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ এভাবেই প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও কিছু পরিবর্তন করুন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

a1data-তে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়, অর্থাৎ আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়ার পথে তৃতীয় কেউ তথ্য পড়তে পারে না। লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের সব পাতায় SSL সক্রিয়। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় সংযোগ সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP যাচাই

লগইন ও সংবেদনশীল পরিবর্তনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারা থেকে আটকায়।

তথ্য ধারণের সীমা

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাওয়ার পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতির বিকল্প দেখানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার অধিকার আপনার আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো নেওয়া হয় না।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে সীমিত তথ্য যেতে পারে, যা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান, আমরা প্রক্রিয়া করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা মেনে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের লগ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। প্রথম প্রবেশেই সম্মতির বিকল্প দেখানো হয়; অপ্রয়োজনীয় কুকি আপনি বন্ধ রাখতে পারবেন।

নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।